Poniżej podaję kilka zasad, według których handluję. Dokonywanie u mnie zakupów oznacza akceptację poniższego regulaminu, proszę więc o poświęcenie kilku minut na lekturę. Dzięki temu unikniemy nieporozumień.
Wysyłka:
koszty wysyłki podane są w opisie aukcji (w przypadku zakupu większej ilości przedmiotów z mojej oferty, koszty wysyłki ustalam indywidualnie);
towar wysyłam jako przesyłki polecone, zatem w razie jakichkolwiek problemów nie będzie kłopotu z potwierdzeniem nadania;
w razie wątpliwości proszę o wcześniejszy kontakt - koszt wysyłki priorytetem lub kurierem ustalam indywidualnie;
w przypadku zmiany adresu wysyłki proszę o maila z dokładnym adresem, pod który przesyłka ma zostać nadana;
nie wysyłam paczek za granicę;
nie wysyłam paczek za pobraniem;
paczki wysyłam we wtorki oraz piątki - może się jednak zdarzyć, że paczkę wyślę w innych dzień (jeśli warunki na to pozwolą);
wysyłka wyjdzie ode mnie maksymalnie w ciągu 2-3 dni roboczych (w razie nieprzewidzianych sytuacji, Klient zostanie powiadomiony mailem);
pamiętajcie, moi drodzy, że koszty przesyłki to nie tylko opłaty pocztowe, ale również koszty opakowania i zabezpieczenia przed zniszczeniem przedmiotu itp.
Transakcja:
po dokonaniu zakupu proszę o maila z informacją o wybranej formie finalizacji transakcji (jeśli jest inna niż w opcjach systemu świstak.pl);
zgodnie z regulaminem obie strony mają 7 dni na kontakt między sobą;
jeśli po 7 dniach po wysłaniu drugiego maila z prośbą o przelanie pieniędzy nie zostaną one zaksięgowane na koncie oraz nie otrzymam od Klienta żadnej informacji lub prośby o zwłokę - wystawiam komentarz negatywny;
w sytuacjach wyjątkowych uniemożliwiających sfinalizowanie transakcji, opóźnienie zapłaty lub odbioru przedmiotu proszę o wcześniejszy kontakt - zawsze możemy się przecież dogadać;
jako sprzedający, komentarz wystawiam jako drugi - komentarz kupującego jest dla mnie sygnałem dotarcia przesyłki.
Informacje dodatkowe:
W uzasadnionych przypadkach nieodebrania przez kupującego zakupionego przedmiotu (np. błędnie podany adres lub przesyłka była awizowana a adresat nie odebrał) rezerwuję sobie prawo do żądania zwrotu poniesionych kosztów oraz w przypadku ponownej wysyłki uiszczenia ponownych kosztów wysyłki.
Zgodnie z przepisami obowiązującymi w UE informuję, że przedmioty wystawione na aukcji nie podlegają gwarancji, rękojmi ani zwrotowi po dokonaniu transakcji. Jeżeli bierzesz udział w aukcji to znaczy, że zgadzasz się na te warunki.
