 |
(Rejestracja: 2006-10-24, Logowanie: Ponad pół roku temu)
|
Ocena Świstak.pl
5,0 / 5,0 z 20 opinii
| Logistyka: | 5,0 | Od kupujących: | 20 |
| Towar: | 5,0 | Od sprzedających: | 0 |
| Jakość obsługi: | 5,0 | Zobacz szczegółowe dane | |
Wybrana aukcja użytkownika
Użytkownik nie posiada trwających aukcji
 |
| ||||||||||
| |||||||||||
FAQ - Pytania i odpowiedzi | |||||||||||
| A. AUKCJE, PRACOWNIA KRAWIECKA - INFORMACJE | |||||||||||
| Czy w cenie sukni na aukcji, wliczona jest możliwość pobrania przez Panią wymiarów i przymiarki? Cena na aukcji nie obejmuje następujących usług krawieckich: zamówienia sukni bezpośrednio w pracowni, pomiaru wymiarów w pracowni, przymiarek w pracowni. Sprzedaż prowadzimy na zasadzie zamówienia na aukcji, uszycia wg przysłanych wymiarów i wysyłki pocztą lub odbioru osobistego. Koszty realizacji zamówienia mogą być wówczas obniżone. Dlatego kreacja zakupiona na aukcji kosztuje mniej, niż zamówiona osobiście w pracowni krawieckiej. | |||||||||||
| Jaki jest numer telefonu kontaktowego do Pani? W celu omówienia szczegółów, proszę zadzwonić na numer telefonu: 667 733 888 (w dni robocze - w godz. 9.00-11.00) | |||||||||||
| W jakim mieście działa pracownia krawiecka? MARGET Pracownia Krawiecka mieści się w Sieradzu, woj. łódzkie. Dokładny adres pracowni - wkrótce. Kontakt osobisty z pracownią - po telefonicznym ustaleniu terminu spotkania (WAŻNE!!). Numer telefonu kontaktowego z pracownią: 691 781 147 (w dni robocze - w godz. 9.00-11.00) | |||||||||||
| Czy mogę odebrać kreacje (dodatki) osobiście, w pracowni? Tak, jest taka możliwość, po wcześniejszym umówieniu się (telefonicznie). Odbiór kreacji wraz przymiarką w pracowni - bez dodatkowej opłaty. | |||||||||||
| Czy jest możliwość przymierzenia sukni, pobrania przez Panią wymiarów, itp? Jest taka możliwość. Proszę zadzwonić na numer pracowni, w celu ustalenia terminu i szczegółów spotkania. | |||||||||||
| Napisałam e-maila, czekam na odpowiedź... Nie zawsze udaje nam się, odpowiedzieć na list, w tym samym dniu. Zależy to od ilości korespondencji w danym dniu. Odpowiemy w miarę możliwości, jak najszybciej... | |||||||||||
| Czy będę zadowolona z kreacji? Na pewno tak! Proszę zaufać naszemu kilkunastoletniemu doświadczeniu w tej branży... | |||||||||||
| B. USŁUGI KRAWIECKIE | |||||||||||
| Z jakich materiałów szyjecie suknie w pracowni? Suknie szyjemy z tkanin, ozdób i dodatków najwyższej jakości, wykonanych w kraju i za granicą. To są te same materiały z których korzystają renomowane, polskie i zagraniczne salony ślubne. | |||||||||||
| Czy w sprzedaży wysyłkowej, szyjecie państwo suknie własnego wzoru, z fotki, czy z katalogu? Suknie własnego wzoru może Pani spróbować zamówić tylko bezpośrednio i osobiście w pracowni krawieckiej. Uszycie takiej kreacji zależy od: rodzaju modelu, dostępności tkanin, dodatków i ozdób. Przy szyciu sukni własnego wzoru, niezbędna jest przymiarka w pracowni krawieckiej. W sprzedaży wysyłkowej szyjemy suknie tylko naszego wzoru. | |||||||||||
| W jakich rozmiarach szyjecie suknie, na miarę? Na aukcjach szyjemy suknie na miarę w zakresie rozmiarów 34-44 | |||||||||||
| Czy jest możliwość przysłania zakupionej u Was kreacji do poprawki? Tak oczywiście. Ewentualne poprawki sukni szytej na miarę wykonane będą bezpłatnie. Szczegóły omówimy na bieżąco. Bezpłatne poprawki nie dotyczą kreacji zakupionej na licytacji, uszytej wg tzw. rozmiarówki. | |||||||||||
| Jak jest zasada zwrotu sukni? Zwrot sukni dotyczy kreacji uszytej na miarę. Przyjmujemy go w przypadku wady towaru. Gdyby suknia nie pasowała, można ją odesłać do poprawy. Ewentualne poprawki wykonywane są bezpłatnie. Nie dotyczy to kreacji zakupionej na licytacji, uszytej wg tzw. rozmiarówki. | |||||||||||
| Czy odcień tkaniny będzie się różnił się od tego na zdjęciu? Każda tkanina zmienia wizualnie swoją barwę i odcień, w zależności od oświetlenia. Tkanina inaczej wygląda przy świetle: dziennym, halogenowym, błysku flesza. Ponadto każdy monitor inaczej wyświetla kolory. Może być różnica w odcieniu. Proponuję obejrzeć próbki tkanin. | |||||||||||
| Obawiam się, że pomiar wymiarów mogę zrobić sama źle! Pomiar proszę dokonać przy pomocy drugiej osoby, dokładnie przy ciele, zgodnie ze wskazówkami. Uda się na pewno! Jak zdejmować wymiary - zobacz | |||||||||||
| C. SZCZEGÓŁY TECHNICZNE KREACJI | |||||||||||
| Czy można u Pani zamówić suknie ślubna na kobietę ciężarną? Proszę napisać e-maila i podać: nazwę kreacji, swoje aktualne wymiary, miesiąc ciąży, termin imprezy. Dla kobiet w ciąży, gorset jest specjalnie, inaczej wykrojony. Do spódnicy też są wprowadzane pewne zmiany. Odpowiedź otrzyma Pani, po konsultacji z projektantką pracowni. | |||||||||||
| Czy ramiączka od gorsetu przyszywa się do podszewki? Tak, od środka gorsetu, do podszewki. Ramiączka są z tej samej tkaniny co gorset. Ramiączka, które przyszywamy w pracowni, są przyszyte tylko z przodu. Po otrzymaniu i przymierzeniu sukni, tył ramiączek należy przyszyć samemu. | |||||||||||
| Jakiej szerokości są ramiączka do gorsetu? Ramiączka szyjemy standardowo w szer. ok. 1cm. Jeżeli chce Pani mieć inną szerokość - to proszę podać jaką. | |||||||||||
| Co to jest podkładka, patka, plisa - przy gorsecie? Podkładka (patka, plisa) uszyta jest z takiej samej tkaniny co gorset, przeznaczona jest do zaslonięcia pleców pod wiązaniem (sznurowaniem) gorsetu. Można ją przyszyć do gorsetu samemu (przyczepić nitką np. w kilku miejscach, do podszewki gorsetu): Podkładka jest w komplecie sukni - podkładka pod wiązaniem gorsetu | |||||||||||
| Czy te koła/fiszbiny w halce krynolinie, da się wyciągnąć i zmniejszyć? Tak. W halce krynolinie nowego wzoru (np. nr 3) jest to możliwe. Halka posiada 3 osobne fiszbiny - kółka. Sa one wpuszczone w tunele halki. Z możliwością pewnej regulacji długości. Krynolina szyta jest na wymiar lub dopasowana jest do rozmiaru spódnicy. | |||||||||||
| Czy możecie uszyć gorset w innym kolorze niż spódnica? Tak, oczywiście. Kolor gorsetu i spódnicy jest dowolny (z podanych kolorów na aukcji) | |||||||||||
| Czy jest możliwość obejrzenia próbek tkanin? 1. Proszę napisać e-mail. W treści listu wystarczy napisać: "próbki tkanin". Przyślemy e-mail z dokładnym adresem Pracowni Krawieckiej. 2. Na ten adres, proszę przysłać list polecony, w którym ma być: a) koperta zwrotna - najlepiej formatu C5 (ok. 162x229 mm) b) naklejony znaczek za 4,50 zl (list polecony, priorytet) c) adres do siebie, napisany na kopercie 3. Na osobnej kartce napisz: nazwę kreacji oraz rodzaje i kolory tkanin, jakie chcesz otrzymać i włóż kartkę do koperty zwrotnej. | |||||||||||
| D. KONSERWACJA KREACJI | |||||||||||
| W jaki sposób czyści się suknie? >>Gorset - najlepiej czyścić chemicznie - w pracowni chemicznej. Czyszczenie w domu: - woda letnia z delikatnym płynem do prania - przetrzeć miękką gąbką - nie wygniatać - wysuszyć ręcznikiem - wyprasować letnim żelazkiem >>Spódnica - najlepiej czyścić chemicznie - w pracowni chemicznej. Czyszczenie w domu: - prać w ciepłej wodzie z delikatnym płynem do prania - nie wygniatać - prasować ciepłym żelazkiem bez pary | |||||||||||
| W jaki sposób prasować suknie? Paczki pakujemy, w miarę możliwości, tak żeby kreacja była luźno ułożona. Gdyby zaszła potrzeba prasowania spódnicy, gorsetu proszę używać żelazka LETNIO - CIEPŁEGO, BEZ PARY. | |||||||||||
| W jaki sposób zlikwidować zagniecenia na halce / krynolinie? Halka może posiadać zagniecenia. Halkę należy rozłożyć i rozwiesić (od kilku do kilkunastu godzin). Zagniecenia powinny częściowo się rozprostować. Pozostałe zagniecenia można rozprasować, prasując ciepłym żelazkiem bez pary. | |||||||||||
| E. TERMINY, REZERWACJA TERMINU SZYCIA | |||||||||||
| Czy jest możliwa rezerwacja terminu szycia sukni? Na czym polega? 1. Kiedy Pani się zdecyduje, proszę wziąć udział w aukcji. 2. Proszę dokonać wpłaty na konto zadatku na szycie (25% ceny sukni). 3. Następnie proszę przysłać: kolor tkanin, ogólne wymiary, kolory dodatków. 4. Potrzebna tkanina i dodatki, będą odłożone i zarezerwowane dla Pani. 5. Zarezerwowane będą: termin szycia, tkanina, dodatki, cena. 6. W ustalanym czasie, po przysłaniu aktualnych wymiarów, rozpoczniemy realizację zamówienia w pierwszej kolejności, na określony termin. | |||||||||||
| Czy byłaby możliwość zakupienia sukni do końca tego roku i w następnym - później? Tak, oczywiście. Kreacje będą jeszcze wystawiane. - nie wszystkie kolory tkanin, mogą być dostępne; - zmianie może ulec cena kreacji; W okresie ślubno-weselnym, karnawału i studniówek, może zostać przedłużony termin szycia kreacji, ilość aukcji może być ograniczona. Możliwa jest rezerwacja terminu szycia. | |||||||||||
| Gdybym teraz kupiła sukienkę, mogłaby mi ją Pani uszyć później? Jestem w trakcie tracenia wagi po ciąży, a chciałabym, żeby dobrze leżała... 1. Proszę wziąć udział w aukcji już teraz. 2. Następnie dokonać wpłaty na konto zadatek na szycie (25% ceny sukni) 3. Potrzebna tkanina (odpowiedni kolor) będzie odłożona i zarezerwowana dla Pani. 4. Kreacja będzie uszyta w późniejszym terminie, w pierwszej kolejności, wg Pani najnowszych wymiarów. | |||||||||||
| W jakim czasie państwo realizujecie zamówienie? W zależności od ilości zamówień realizowanych przez pracownię, uszycie kreacji trwa od kilku do kilkunastu dni. Termin realizacji podany jest na aukcji. Czas szycia kreacji nie przekroczy ilości dni, podanych na aukcji, może być krócej.. | |||||||||||
| Bardzo zależy mi na czasie. Czy zdąży mi Pani uszyć kreację? Przed zamówieniem, proszę podać w e-mailu : - model sukni; - kolor sukni; - termin imprezy; rozmiar. Odpowiem, po konsultacji z pracownią. Ustalimy termin i możliwość realizacji. | |||||||||||
| F. CENY, KOSZTY | |||||||||||
| Jakie formy płatności są dostępne? 1. Wpłata, przelew na konto bankowe. 2. Wpłata przez PayPal (szczegóły podam e-mailem) 3. Przesyłka pobraniowa - wpłata na konto bankowe (po wplacie zadatku na szycie - 25% ceny kreacji), pozostała kwota plus koszt przesyłki - pobranie, płatne przy odbiorze paczki. 4. Istnieje możliwość wykupienia opcji (5 zł), sprawdzenia zawartości przesyłki pobraniowej przez odbiorcę (Poczta Polska, kurier Pocztex). 5. Zakup dodatków: ozdoby, rękawiczki, welony, kwiaty - możliwa jest wysyłka paczki jako pobraniowej (bez wpłaty na konto). Szczegóły ustalimy e-mailem. | |||||||||||
| Chcę wpłacić zadatek na szycie sukni - 25%. Jak opłacić koszt przesyłki, przy przesyłce pobraniowej? Proszę wpłacić na konto, tylko zadatek (25% ceny kreacji). Pozostałą kwotę oraz koszt przesyłki proszę zapłacić przy odbiorze paczki. | |||||||||||
| Czy moja wpłata jest już na koncie? W celu sprawnego i dokładnego sprawdzenia wpłaty na konto, proszę przysłać e-mailem: - kwotę wpłaty (dokładną) - datę wpłaty - nazwisko wpłacającego, miasto - nick i nazwę aukcji Uwaga! Nie udzielamy telefonicznie informacji na temat wpłat na konto! | |||||||||||
| Czy cena sukni szytej na miarę obejmuje całą gotową suknię? Czy trzeba ponieść jakieś dodatkowe koszty? Cena podana na aukcji, obejmuje całą suknie (tkanina, dodatki krawieckie, usługa) i jest kwotą ostateczną do zapłaty plus koszt przesyłki. Nie trzeba ponosić dodatkowych kosztów. | |||||||||||
| Mieszkam za granicą. Czy za suknie mogę zapłacić np. w EUR? Tak, jest taka możliwość. Do wpłaty z zagranicy, podam konto walutowe (Iban, Swift). Przy przeliczeniu cen z PLN na Euro, proszę skorzystać z aktualnego kursu Euro (Cena kupna), dostępnego na stronie WWW: Tabela kursów BRE Bank SA | |||||||||||
| Czy te ozdoby: róże, kolie, welony, rękawiczki, rękawki (widoczne na fotkach), są w komplecie kreacji? Nie ma ich w komplecie sukni. Dokładny opis, co obejmuje komplet kreacji, podany jest na aukcji. Ozdoby do podpięcia spódnicy są tylko w komplecie kreacji: np. ROSITA, ROSITA pastell, ANGEL. | |||||||||||
| G. WYSYŁKA, KOSZT PRZESYŁEK | |||||||||||
| |||||||||||
| H. INNE INFORMACJE | |||||||||||
| Czy te fotki są robione w "realu"? Tak, zdjęcia są robione w rzeczywistości, "w realu"... Na naszych stronach nie korzystamy z fotek (często kolorowanych) z katalogów, gazet, polskich i zagranicznych serwisów aukcyjnych, innych salonów. | |||||||||||
| W jaki sposób mam zamówić suknię? Kupuję po raz pierwszy na aukcji. 1. Proszę zapoznać się w serwisie aukcyjnym z Poradnikiem Kupującego. 2. Dokładnie zapoznać się z treścią i warunkami zakupu, podanymi na naszych aukcjach. 3. Proszę przeczytać informacje podane na stronie O MNIE. 4. Proszę kliknąć na stronie aukcji, na KUP TERAZ. Automatycznie weźmie Pani udział w aukcji. Na naszych aukcjach nie ma licytacji, kupuje się od razu, naciskając "KUP TERAZ" 5. Przysłany zostanie do Pani e-mail, z informacjami oraz z numerem konta, na które trzeba wpłacić kwotę, podaną na aukcji. 6. Proszę przysłać do nas e-mail z wymiarami i innymi potrzebnymi informacjami (opis na aukcji). 7. Jeżeli będą jakieś problemy i pytania, to proszę napisać do mnie: [email protected] | |||||||||||
| Kiedy mam wystawić komentarz? Kupujący, komentarz wystawia pierwszy. Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki, uprzejmie proszę o komentarz dotyczący transakcji. Jest to dla nas znak, że wszystko bezproblemowo dotarło oraz, że towar jest zgodny z Twymi oczekiwaniami. Jako kupujący zawsze wystawiam komentarz jako pierwszy (oceniam przedmiot i sposób przeprowadzenia transakcji), a jako sprzedający oczekuję najpierw takiej opinii od Kupującego. | |||||||||||
| Czy planujecie wystawić nowe wzory na nadchodzący sezon? Tak. Pracujemy nad tym cały czas. Wkrótce wystawimy nowe wzory kreacji. Proszę zaglądać na nasze aukcje. Asortyment będzie systematycznie poszerzany. | |||||||||||
| Czy w e-mailu nie wystarczy tylko NICK z aukcji? W korespondencji e-mailowej, proszę podawać: swój nick + nazwisko + nazwa kreacji. Ułatwi to i przyspieszy nasz kontakt. Proszę pamiętać, że e-maile z zamówieniami są przekazywane do pracowni. Dokładne informacje w listach pomogą ustrzec się pomyłki. | |||||||||||
Strona wygenerowana 2024-11-22 18:22:39, 120